Site Overlay

Scenario’s

Om een duidelijk beeld neer te zetten wat de situatie van de doelgroep is van woonstad, heb ik verschillende scenario’s gemaakt waarin de meeste frustratie naar voren wordt gebracht. Het eerste scenario heb ik gemaakt om duidelijk aan de opdrachtgever duidelijk weer te geven wat bij hun het probleem is.

Ik heb na deze presentatie nog een scenario gemaakt waarin de situatie nog duidelijk wordt weergeven.

Hiermee ben ik samen met mijn andere teamleden de straat op gegaan en ben toen in gesprek gegaan met de doelgroep. Met behulp van mijn scenario kreeg ik de bevestiging dat deze situatie zeker klopt en tijdens dit gesprek met de doelgroep werd er ook al gekeken naar welke oplossing zij het beste vinden om ervoor te zorgen dat deze situatie niet nog een keer zal voorkomen.    

Copyright © 2020 . All Rights Reserved. | Catch Vogue by Catch Themes